Гарантия от интернет магазина автозапчастей ONauto.com.ua

Интернет магазин ONauto.com.ua особо ответственно подходит к выбору поставщиков и производителей автомобильных запчастей.

Работа с ONauto – это гарантия возврата и обмена товара во всех предусмотренных законодательством случаях.
Обмен и возврат без вопросов происходит в таких случаях:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям.
• Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
• Нет признаков установки запчасти.

При наступлении гарантийного случая перечень документов, которые требуются для гарантийного обслуживания или замены товара дополнительно можно узнать связавшись с нашими менеджерами любым удобным для Вас способом.

Стандартный перечень состоит из следующих документов:

• Заказ покупателя (или расходная накладная).
• Наряд на производство работ со станции технического обслуживания.
• Наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии или копия свидетельства с указанием видов деятельности СТО).
• Заключение мастера выявившего дефект, с кратким описанием дефекта.
• Заполненный нашим менеджером гарантийный талон товара.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра / СТО, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

После принятия положительного решения о возврате, клиенту возвращаются деньги, либо производится перезачет денег в счет следующей покупки.

Покупки автозпчастей в ONauto.com.ua - это оперативное выполнение заказов продавцом и счастливые покупатели.